Στις εμπορικές και καταναλωτικές συναλλαγές, η εγγύηση είναι μια υποχρέωση ότι ένα αντικείμενο ή μια υπηρεσία που πωλείται έχει την ποιότητα που ο αγοραστής μπορεί εύλογα να αναμένει από τον πωλητή.
Αυτό συχνά σημαίνει ότι πρέπει να υπάρχει θεραπεία. Αυτό σημαίνει επισκευή ή αντικατάσταση εάν το προϊόν ή η υπηρεσία δεν είναι τόσο καλή όσο λέει η εγγύηση. Πρόκειται για παραβίαση της εγγύησης όταν η υπόσχεση παραβιάζεται, δηλαδή ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν είναι τόσο καλό όσο θα έπρεπε να αναμένει ένας λογικός αγοραστής.
Στις επιχειρηματικές και νομικές συναλλαγές, η εγγύηση είναι η διαβεβαίωση του ενός μέρους προς το άλλο ότι ορισμένα γεγονότα ή συνθήκες είναι αληθινά ή θα συμβούν. Το άλλο μέρος έχει το δικαίωμα να βασιστεί σε αυτή τη διαβεβαίωση και να ζητήσει κάποιου είδους αποζημίωση εάν δεν είναι αληθής ή δεν τηρηθεί.
Η εγγύηση μπορεί να είναι ρητή ή σιωπηρή.