Το παρατηρητήριο Taipei 101 είναι ανοιχτό κάθε μέρα από τις 9 π.μ. έως τις 10 μ.μ. Το παρατηρητήριο εκτείνεται σε 4 ορόφους, όπου οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν το φανταστικό τοπίο και να μάθουν για το θαύμα της μηχανικής που είναι το Taipei 101, το ψηλότερο πράσινο κτίριο στον κόσμο. Οι επισκέπτες μπορούν να αγοράσουν τα εισιτήρια στο 5F Taipei 101 Mall, το γενικό εισιτήριο κοστίζει NT$500 ανά άτομο και το φοιτητικό εισιτήριο (με έγκυρη ταυτότητα) κοστίζει NT$450 ανά άτομο, όλα τα παιδιά (κάτω των 115 cm) είναι δωρεάν. Μετά την αγορά των εισιτηρίων, οι επισκέπτες μπορούν να πάρουν το ασανσέρ υψηλής ταχύτητας που σπάει το ρεκόρ Γκίνες και οδηγεί στο παρατηρητήριο στον 89ο όροφο.
Ο 88ος όροφος είναι ο διάδρομος πολυμέσων Beauty of Taiwan, Super Big Wind Damper, Treasure Sky, ο διάδρομος που συνδέει τα δύο καταστρώματα έχει σχεδιαστεί για να θέσει τη φυσική ομορφιά της Ταϊβάν, παρέχοντας θέα 270 μοιρών σε γνωστές γραφικές τοποθεσίες στην Ταϊβάν, που οδηγεί στο θαύμα της μηχανικής που είναι γνωστό ως αιολικός αποσβεστήρας, ένα βάρος διαμέτρου 5,5 μέτρων, 660 τόνων που αναστέλλεται μέσα στο κτίριο για να αντισταθμίσει τη δύναμη του ανέμου και να βοηθήσει το 101 να σταθεί όρθιο. Περιλαμβάνεται επίσης το Treasury Sky, μια συλλογή από μοναδικά χειροτεχνήματα-κόσμημα.
Ο 89ος όροφος είναι το Εσωτερικό Παρατηρητήριο, οι επισκέπτες μπορούν να μάθουν για τη διαδικασία σχεδιασμού και την κατασκευή του Taipei 101 και άλλων παρόμοιων κτιριακών έργων μεγάλης κλίμακας σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένης μιας δωρεάν ακουστικής ξενάγησης σε έντεκα γλώσσες, καθώς και γυαλιά πεδίου υψηλής ισχύος, σνακ και επαγγελματική υπηρεσία φωτογράφισης.
Ο 91ος όροφος είναι ένα υπαίθριο παρατηρητήριο. Το υπαίθριο παρατηρητήριο είναι προσβάσιμο με σκάλες από τον 89ο όροφο. Από τον εξωτερικό χώρο, είναι δυνατή η θέαση του πύργου στην κορυφή ύψους 508 μέτρων, αλλά οι τουρίστες πρέπει να προσέχουν τους ισχυρούς ανέμους. Στο εσωτερικό του κτιρίου, στον 91ο όροφο, υπάρχει ένα μικρό θέατρο που προβάλλει ταινίες σχετικά με το κτίριο και την ετήσια επίδειξη πυροτεχνημάτων της Πρωτοχρονιάς. Ο 91ος όροφος είναι ανοιχτός μόνο τις ημέρες με καλές καιρικές συνθήκες.