Twitter

Το Twitter ξεκίνησε από την εταιρεία podcasting Odeo. Τα μέλη του διοικητικού συμβουλίου της εταιρείας είχαν μια "ολοήμερη συνεδρίαση brainstorming". Κατά τη διάρκεια της συνάντησης, ο Jack Dorsey παρουσίασε την ιδέα ενός ατόμου να χρησιμοποιεί μια υπηρεσία SMS για να επικοινωνεί με μια μικρή ομάδα. Στην αρχή, ονόμασαν αυτό το έργο "twttr". Ταιριάζει με το μήκος των πέντε χαρακτήρων των αμερικανικών σύντομων κωδικών SMS και ακουγόταν σαν το "Flickr". Αρχικά, οι προγραμματιστές σχεδίαζαν να χρησιμοποιήσουν το "10958" ως σύντομο κωδικό. Αργότερα τον άλλαξαν σε "40404" επειδή ήταν πιο εύκολο να τον θυμάται και να τον πληκτρολογεί κανείς. Ο Dorsey έστειλε το πρώτο μήνυμα Twitter στις 21 Μαρτίου 2006, στις 21:50 μ.μ. ώρα Ειρηνικού (PST). Το πρώτο tweet ήταν: "μόλις έστησα το twttr μου".

[W]e συναντήσαμε τη λέξη "twitter," και ήταν απλά τέλεια. Ο ορισμός ήταν "μια σύντομη έκρηξη ασήμαντων πληροφοριών" και "κελαηδίσματα από πουλιά". Και αυτό ακριβώς ήταν το προϊόν.

- Jack Dorsey

Η πρώτη έκδοση του Twitter προοριζόταν μόνο για τους υπαλλήλους της Odeo. Στις 15 Ιουλίου 2006 άνοιξαν την πλήρη έκδοση για χρήση από οποιονδήποτε. Τον Οκτώβριο του 2006, ο Biz Stone, ο Evan Williams, ο Dorsey και άλλα μέλη της Odeo ίδρυσαν μια νέα εταιρεία με την ονομασία Obvious Corporation. Η Obvious Corporation αγόρασε την Odeo και όλη την περιουσία της -συμπεριλαμβανομένων των Odeo.com και Twitter.com- από τους επενδυτές και τους μετόχους. Το Twitter έγινε η δική του ξεχωριστή εταιρεία τον Απρίλιο του 2007.

Το Twitter άρχισε να γίνεται πολύ δημοφιλές μετά το φεστιβάλ South by Southwest (SXSW) το 2007. Κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης, η χρήση του Twitter αυξήθηκε από 20.000 tweets την ημέρα σε 60.000. Η εταιρεία Twitter έστησε δύο πολύ μεγάλες οθόνες υπολογιστών στους διαδρόμους του συνεδρίου. Οι οθόνες αυτές έδειχναν μόνο μηνύματα του Twitter. Εκατοντάδες άνθρωποι στο συνέδριο έλεγξαν τι έκανε ο ένας στον άλλο κοιτάζοντας τα πολλά tweets. Οι ομιλητές και οι ομιλητές μίλησαν για το Twitter. Οι bloggers στο SXSW το περιέγραφαν στους άλλους με πολύ θετικό τρόπο.

Οι αντιδράσεις στο φεστιβάλ ήταν πολύ καλές. Ο μπλόγκερ Scott Beale δήλωσε ότι το Twitter "κυριάρχησε απόλυτα" στο SXSW. Η ερευνήτρια κοινωνικού λογισμικού Danah Boyd δήλωσε ότι το Twitter "κατέχει" το φεστιβάλ. Το προσωπικό του Twitter κέρδισε το βραβείο Web Award του φεστιβάλ. Είπαν: "Θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε με 140 χαρακτήρες ή λιγότερο. Και μόλις το κάναμε!"

Στις 14 Σεπτεμβρίου 2010, το Twitter άλλαξε το σχεδιασμό του ιστότοπου και πρόσθεσε ένα νέο λογότυπο.

Στις 4 Οκτωβρίου 2010, ο Evan Williams ανακοίνωσε ότι δεν θα είναι πλέον Διευθύνων Σύμβουλος. Ο Dick Costolo έγινε ο νέος διευθύνων σύμβουλος. Είχε διατελέσει COO του Twitter. Ο Williams θα παραμείνει στην εταιρεία και θα εργαστεί πάνω σε σχέδια για το μέλλον του Twitter.

Ο συγγραφέας τεχνολογίας Steven Johnson περιέγραψε τον βασικό τρόπο λειτουργίας του Twitter. Τον αποκάλεσε "εξαιρετικά απλό". Η παρακολούθηση είναι ένα σημαντικό μέρος του Twitter ως κοινωνικό δίκτυο. Οι αρχικές σελίδες του Twitter των χρηστών εμφανίζουν όλα τα tweets των ανθρώπων που ακολουθούν. Τα tweets εμφανίζονται από το νεότερο προς το παλαιότερο. Ο Τζόνσον είπε: "Οι followers που ακολουθούνται από το πιο πρόσφατο tweet είναι το πιο δημοφιλές από το πιο πρόσφατο:

Αν ακολουθήσετε 20 άτομα, θα δείτε ένα μείγμα από tweets να κινείται στη σελίδα: ενημερώσεις για το πρωινό και τα δημητριακά, ενδιαφέροντες νέους συνδέσμους, μουσικές προτάσεις, ακόμη και σκέψεις για το μέλλον της εκπαίδευσης.

Άνθρωποι που χρησιμοποιούν το Twitter

Το Twitter χρησιμοποιείται κυρίως από ενήλικες μεγαλύτερης ηλικίας, οι οποίοι μπορεί να μην έχουν χρησιμοποιήσει άλλους κοινωνικούς ιστότοπους πριν από το Twitter. Ο Jeremiah Owyang μελετά τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Είπε: "Οι ενήλικοι απλώς προλαβαίνουν αυτό που κάνουν οι έφηβοι εδώ και χρόνια". Μόνο το 11% των χρηστών του Twitter ήταν 12 έως 17 ετών τον Σεπτέμβριο του 2009. Αυτό μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι το Twitter απέκτησε πρώτα δημοτικότητα σε επιχειρήσεις και ειδησεογραφικά μέσα που προσελκύουν περισσότερους ηλικιωμένους. Πολλοί διάσημοι άνθρωποι όπως ο Shaq, η Britney Spears και ο Ashton Kutcher είναι χρήστες του Twitter.

Τον Ιούνιο του 2009, περισσότερες γυναίκες από ό,τι άνδρες χρησιμοποιούσαν το Twitter-53% γυναίκες και 47% άνδρες. Μόνο το 5% των χρηστών έκανε το 75% όλων των tweets. Επίσης, η Νέα Υόρκη είχε τους περισσότερους χρήστες του Twitter.

Αυτή είναι μια σύντομη περίληψη των χρηστών του Twitter από τις 3 Σεπτεμβρίου 2009.

• Συνολικοί χρήστες: 27 εκατομμύρια
• Ηλικία: το 63% των χρηστών του Twitter ήταν κάτω των 35 ετών
• Φυλή: Το 60% των χρηστών του Twitter ήταν Καυκάσιοι. Το 16% ήταν Αφροαμερικανοί. Αυτό είναι υψηλότερο από άλλες ιστοσελίδες του Διαδικτύου. Οι ισπανόφωνοι χρήστες ήταν 11%.
• Εισόδημα: Το 58% των χρηστών του Twitter είχε συνολικό εισόδημα νοικοκυριού τουλάχιστον 60.000 δολάρια.

Δημοτικότητα

Το Twitter είναι ένας από τους 10 ιστότοπους με τις περισσότερες επισκέψεις στον κόσμο.

Σύνδεση

Οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιούν λογισμικό από άλλες εταιρείες για να έχουν πρόσβαση στο Twitter. Αυτά τα προγράμματα ονομάζονται εφαρμογές τρίτων. Η εταιρεία Twitter άλλαξε τον τρόπο λειτουργίας στις 31 Αυγούστου 2010. Τώρα οι εφαρμογές πρέπει να χρησιμοποιούν το OAuth για να συνδεθούν με το Twitter. Αυτή η μέθοδος σημαίνει ότι οι χρήστες δεν χρειάζεται να δίνουν τους κωδικούς τους στις εφαρμογές τρίτων. Η αλλαγή του συστήματος σύνδεσης σε OAuth προκάλεσε κάποια προβλήματα. Η χρήση του OAuth ήταν προαιρετική και τα προγράμματα είχαν τη δυνατότητα να ζητούν ονόματα χρηστών και κωδικούς πρόσβασης. Ωστόσο, τώρα οι εφαρμογές τρίτων που προσπαθούν να χρησιμοποιήσουν όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης δεν λειτουργούν καθόλου. Η εταιρεία Twitter δήλωσε ότι η χρήση του OAuth θα προσφέρει στους χρήστες "αυξημένη ασφάλεια και καλύτερη εμπειρία".

Διεπαφή

Στις 30 Απριλίου 2009, το Twitter άλλαξε την εμφάνισή του στο διαδίκτυο. Πρόσθεσαν μια μπάρα αναζήτησης και ένα χώρο στη δεξιά πλευρά της σελίδας με τα "Trending Topics". Αυτός ο χώρος δείχνει τις πιο συνηθισμένες φράσεις που εμφανίζονται στα μηνύματα. Ο Biz Stone εξήγησε ότι όλα τα μηνύματα ευρετηριάζονται αμέσως και εξήγησε τα αποτελέσματα της αλλαγής. Τα "Trending Topics" έκαναν το Twitter κάτι "απροσδόκητα σημαντικό - μια μηχανή ανακάλυψης για να ανακαλύψετε τι συμβαίνει αυτή τη στιγμή".

Προβλήματα εξυπηρέτησης

Μερικές φορές οι χρήστες του Twitter αντιμετωπίζουν πρόβλημα με την υπηρεσία και δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στον ιστότοπο. Δεν μπορούν να διαβάσουν ή να γράψουν tweets, αλλά βλέπουν μόνο την εικόνα Fail Whale που δημιούργησε ο Yiying Lu,

Το Twitter λειτούργησε καλά περίπου στο 98% των περιπτώσεων το 2007. Αυτό σημαίνει περίπου έξι ολόκληρες ημέρες χωρίς υπηρεσία. Τα προβλήματα ήταν ιδιαίτερα αισθητά κατά τη διάρκεια εκδηλώσεων που ήταν δημοφιλείς στη βιομηχανία της τεχνολογίας, όπως η κεντρική ομιλία του Macworld Conference & Expo 2008.

• Τον Μάιο του 2008, η νέα ομάδα μηχανικών του Twitter έκανε αλλαγές στη δομή του Twitter για να αντιμετωπίσει το μέγεθος της ανάπτυξης. Προβλήματα σταθερότητας προκάλεσαν τη διακοπή λειτουργίας της υπηρεσίας μερικές φορές και ανάγκασαν το Twitter να ακυρώσει ορισμένες λειτουργίες για μικρό χρονικό διάστημα.
• Τον Αύγουστο του 2008, το Twitter σταμάτησε τις δωρεάν υπηρεσίες SMS για τους χρήστες στο Ηνωμένο Βασίλειο και για περίπου πέντε μήνες η υποστήριξη άμεσων μηνυμάτων μέσω ενός bot XMPP ήταν "προσωρινά μη διαθέσιμη".
• 12 Ιουνίου 2009, υπήρξε σοβαρό πρόβλημα με τον μοναδικό αριθμό που ταυτοποιεί κάθε tweet. Αυτό ονομάστηκε πιθανή "Twitpocalypse". (Πρόκειται για συνδυασμό των λέξεων Twitter και apocalypse). Ο αριθμός που χαρακτηρίζει κάθε tweet ξεπέρασε το όριο των προσημασμένων ακεραίων 32 bit. Το όριο αυτό ήταν 2.147.483.647 μηνύματα. Ενώ το ίδιο το Twitter δεν επηρεάστηκε, ορισμένοι πελάτες τρίτων δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στα πρόσφατα tweets. Οι προγραμματιστές λογισμικού δημιούργησαν γρήγορα διορθώσεις. Ωστόσο, ορισμένες εφαρμογές iPhone έπρεπε να περιμένουν την έγκριση από το App Store.
• 22 Σεπτεμβρίου 2009, το αναγνωριστικό ξεπέρασε το όριο για τους ακέραιους αριθμούς 32-bit χωρίς πρόσημο (4.294.967.296 συνολικά μηνύματα). Αυτό προκάλεσε και πάλι βλάβη σε ορισμένες εφαρμογές τρίτων.
• Στις 6 Αυγούστου 2009, το Twitter και το Facebook δέχθηκαν αμφότερα επίθεση άρνησης παροχής υπηρεσιών. Αυτό σταμάτησε τη λειτουργία του ιστότοπου του Twitter για αρκετές ώρες. Οι επιθέσεις στην πραγματικότητα απευθύνονταν σε έναν φιλο-γεωργιανό χρήστη γύρω από την επέτειο του πολέμου της Νότιας Οσετίας το 2008 και όχι στους ίδιους τους ιστότοπους.
• Στις 17 Δεκεμβρίου 2009, μια επίθεση χάκερ αντικατέστησε την οθόνη καλωσορίσματος του ιστότοπου για σχεδόν μία ώρα. Οι χρήστες είδαν την εικόνα μιας πράσινης σημαίας και τις λέξεις "This site has been hacked by Iranian Cyber Army". Μέχρι στιγμής δεν υπάρχουν αποδείξεις για οποιαδήποτε σχέση μεταξύ των χάκερ και της κυβέρνησης του Ιράν.

Ανοιχτός κώδικας

Το Twitter ανέπτυξε διάφορα έργα λογισμικού για να βελτιώσει τη δική του υπηρεσία. Η εταιρεία τα μοιράστηκε ως λογισμικό ανοικτού κώδικα. Ορισμένα από αυτά τα έργα λογισμικού σχετίζονται με βάσεις δεδομένων, όπως το πλαίσιο Gizzard Scala και μια κατανεμημένη βάση δεδομένων γράφων που ονομάζεται FlockDB.

Η t.co είναι μια υπηρεσία που δημιουργήθηκε από το Twitter για να κάνει τις διευθύνσεις URL συντομότερες. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για συνδέσμους που δημοσιεύουν οι χρήστες στο Twitter. Δεν είναι διαθέσιμη για άλλες χρήσεις. Τελικά όλοι οι σύνδεσμοι στο Twitter θα χρησιμοποιούν το t.co. Η εταιρεία ελπίζει ότι η υπηρεσία θα προστατεύει τους χρήστες από επιβλαβείς ιστότοπους. Θα τη χρησιμοποιούν επίσης για να διατηρούν αρχείο των ανθρώπων που κάνουν κλικ σε συνδέσμους σε tweets.

Ιστορία

Το Twitter είχε χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες άλλων ιστότοπων, όπως το TinyURL και το bit.ly. Άρχισαν να δοκιμάζουν τον δικό τους τρόπο για να κάνουν τις διευθύνσεις URL πιο σύντομες για τα άμεσα μηνύματα τον Μάρτιο του 2010. Χρησιμοποιούσαν το domain, twt.tl, πριν αγοράσουν το domain t.co.

Η εταιρεία χρησιμοποιεί αυτούς τους λογαριασμούς για να δοκιμάσει την υπηρεσία στον κύριο ιστότοπο: @TwitterAPI, @rsarver και @raffi.

Στις 2 Σεπτεμβρίου 2010, το Twitter έστειλε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους χρήστες για να τους εξηγήσει ότι άρχισαν να ανοίγουν την υπηρεσία σε αυτούς.

Το Twitter μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί ως ερασιτεχνική και επαγγελματική πηγή ειδήσεων.

• Λογοκρισία από το Twitter