Τεχνική γραφή
Η τεχνική γραφή είναι η επικοινωνία για τεχνικούς και επαγγελματικούς τομείς. Η Εταιρεία Τεχνικής Επικοινωνίας (STC) ορίζει την τεχνική γραφή ως οποιαδήποτε μορφή επικοινωνίας που είναι:
- επικοινωνία για τεχνικά ή εξειδικευμένα θέματα, όπως εφαρμογές ηλεκτρονικών υπολογιστών, ιατρικές διαδικασίες ή περιβαλλοντικοί κανονισμοί- ή
- παροχή οδηγιών για το πώς να κάνετε κάτι, ανεξάρτητα από την τεχνική φύση της εργασίας.
Το ακροατήριο αποτελεί ζωτικό μέρος της συγγραφής. Αν, ας πούμε, γράφετε ιατρικές οδηγίες για να βοηθήσετε ασθενείς και φροντιστές, η συγγραφή μπορεί να απευθύνεται σε γιατρούς και νοσηλευτές, σε λαϊκούς με καλή γενική μόρφωση ή σε άτομα με χαμηλή μόρφωση. Η γραφή θα ήταν αρκετά διαφορετική σε κάθε περίπτωση. Παραδείγματος χάριν:
"Προσαρμόστε το επίπεδο της τεχνικής συζήτησης και της τυπικότητας στον επιδιωκόμενο σκοπό και το ακροατήριο. Για το κοινό, λάβετε υπόψη την εκπαίδευση, την επαγγελματική εμπειρία, το επίπεδο ανάγνωσης και τα κίνητρα. Χρησιμοποιήστε σαφή και απλή διατύπωση για να κάνετε τα γραπτά προσιτά σε αναγνώστες για τους οποίους τα αγγλικά δεν είναι η πρώτη τους γλώσσα".
Η τεχνική γραφή επικοινωνεί τόσο οπτικά όσο και προφορικά. Μια επικοινωνία πρέπει να ακολουθεί μια συνολική λογική. Μια προσέγγιση είναι η περιγραφική, όπως "Τα μέρη ενός κινητήρα αυτοκινήτου". Μια άλλη είναι η προσέγγιση επίλυσης προβλημάτων: "Πώς να αλλάξετε ελαστικά". Οι πρακτικές εγκυκλοπαίδειες συνήθως ενημερώνουν και διαθέτουν ενότητες για το πώς να το κάνετε. Οι ιατρικές εγκυκλοπαίδειες είναι ένα καλό παράδειγμα. Μια ιατρική εγκυκλοπαίδεια παρέχει πληροφορίες στους αναγνώστες για θέματα υγείας.
Οι άνθρωποι πάντα χρειάζονταν οδηγούς για το πώς να μάθουν, οι οποίοι εμφανίζονταν σε χειρόγραφα πριν από την άφιξη της τυπογραφίας.
Ερωτήσεις και απαντήσεις
Q: Τι είναι η τεχνική γραφή;
A: Τεχνική γραφή είναι κάθε μορφή επικοινωνίας που περιλαμβάνει την επικοινωνία για τεχνικά ή εξειδικευμένα θέματα, όπως εφαρμογές υπολογιστών, ιατρικές διαδικασίες ή περιβαλλοντικούς κανονισμούς- ή την παροχή οδηγιών για το πώς να γίνει κάτι, ανεξάρτητα από την τεχνική φύση της εργασίας.
Ε: Ποιο είναι το κοινό της τεχνικής γραφής;
Α: Το κοινό για την τεχνική γραφή εξαρτάται από τον σκοπό και το θέμα της επικοινωνίας. Θα μπορούσε να είναι γιατροί & νοσηλευτές- λαϊκοί άνθρωποι με καλή γενική μόρφωση- ή άνθρωποι με χαμηλή μόρφωση.
Ερ: Πώς πρέπει να προσαρμόζεται το επίπεδο της τεχνικής συζήτησης και της τυπικότητας στο προοριζόμενο κοινό;
Α: Το επίπεδο της τεχνικής συζήτησης και της τυπικότητας θα πρέπει να ταιριάζει με τον επιδιωκόμενο σκοπό και το κοινό, λαμβάνοντας υπόψη παράγοντες όπως η εκπαίδευσή τους, η επαγγελματική τους εμπειρία, το επίπεδο ανάγνωσης και τα κίνητρά τους. Θα πρέπει επίσης να χρησιμοποιείται σαφής και απλή διατύπωση για να γίνει το γραπτό προσιτό σε αναγνώστες για τους οποίους τα αγγλικά δεν είναι η πρώτη τους γλώσσα.
Ερ: Η τεχνική γραφή επικοινωνεί μόνο προφορικά;
Α: Όχι, επικοινωνεί τόσο οπτικά όσο και προφορικά. Μια επικοινωνία θα πρέπει να ακολουθεί μια συνολική λογική προκειμένου να μεταφέρει αποτελεσματικά πληροφορίες.
Ερ: Ποιες είναι οι δύο προσεγγίσεις που χρησιμοποιούνται στην τεχνική γραφή;
Α: Δύο προσεγγίσεις που χρησιμοποιούνται συνήθως στην τεχνική γραφή είναι η περιγραφική (π.χ. "Μέρη ενός κινητήρα αυτοκινήτου") και η προσέγγιση επίλυσης προβλημάτων ("Πώς να αλλάξετε ελαστικά").
Ερ: Οι εγκυκλοπαίδειες αποτελούν καλό παράδειγμα πρακτικής εφαρμογής για την τεχνική γραφή;
Α: Ναι, οι πρακτικές εγκυκλοπαίδειες συνήθως ενημερώνουν τους αναγνώστες για διάφορα θέματα, ενώ παράλληλα διαθέτουν και ενότητες με οδηγίες για το πώς να κάνετε κάτι σχετικό με το συγκεκριμένο θέμα. Οι ιατρικές εγκυκλοπαίδειες αποτελούν ένα ιδιαίτερα καλό παράδειγμα, καθώς παρέχουν πληροφορίες σχετικά με ζητήματα υγείας μαζί με οδηγίες για το πώς να τα αντιμετωπίσετε.
Ερ: Πότε εμφανίστηκαν για πρώτη φορά οδηγοί για το πώς να κάνετε πράγματα;
Α: Οι οδηγοί για το πώς να κάνεις πράγματα εμφανίστηκαν για πρώτη φορά σε χειρόγραφα πριν από την άφιξη της τεχνολογίας των έντυπων μέσων.
