Ένα σύστημα εμπειρογνωμόνων είναι ένα πρόγραμμα που εκτελείται σε έναν υπολογιστή. Όπως ένας άνθρωπος εμπειρογνώμονας, γνωρίζει πολλά για ένα θέμα. Οι άνθρωποι μπορούν να θέσουν στο σύστημα εμπειρογνωμόνων μια ερώτηση. Το σύστημα εμπειρογνωμόνων θα χρησιμοποιήσει στη συνέχεια ένα σύνολο κανόνων και θα δώσει απαντήσεις στην ερώτηση. Αυτή η μέθοδος αυτοματοποιημένης συλλογιστικής ανήκει σε έναν τομέα της επιστήμης των υπολογιστών που ονομάζεται τεχνητή νοημοσύνη.

Διαφορετικές ομάδες ατόμων μπορούν να έχουν διαφορετικά είδη πρόσβασης σε ένα σύστημα εμπειρογνωμόνων. Οι άνθρωποι που διαχειρίζονται το δίκτυο υπολογιστών έχουν διαφορετικές ανάγκες από τον υπάλληλο γραφείου ή τη γραμματέα.