Σύστημα εμπειρογνωμόνων
Ένα σύστημα εμπειρογνωμόνων είναι ένα πρόγραμμα που εκτελείται σε έναν υπολογιστή. Όπως ένας άνθρωπος εμπειρογνώμονας, γνωρίζει πολλά για ένα θέμα. Οι άνθρωποι μπορούν να θέσουν στο σύστημα εμπειρογνωμόνων μια ερώτηση. Το σύστημα εμπειρογνωμόνων θα χρησιμοποιήσει στη συνέχεια ένα σύνολο κανόνων και θα δώσει απαντήσεις στην ερώτηση. Αυτή η μέθοδος αυτοματοποιημένης συλλογιστικής ανήκει σε έναν τομέα της επιστήμης των υπολογιστών που ονομάζεται τεχνητή νοημοσύνη.
Διαφορετικές ομάδες ατόμων μπορούν να έχουν διαφορετικά είδη πρόσβασης σε ένα σύστημα εμπειρογνωμόνων. Οι άνθρωποι που διαχειρίζονται το δίκτυο υπολογιστών έχουν διαφορετικές ανάγκες από τον υπάλληλο γραφείου ή τη γραμματέα.
Πώς λειτουργούν τα συστήματα εμπειρογνωμόνων
Τα συστήματα εμπειρογνωμόνων αποτελούνται από
- Ένα σύνολο γεγονότων, κανόνων και αρχών
- Ένα σύνολο δεδομένων που επιλύεται με τη χρήση της τεχνογνωσίας του
- Μια διεπαφή χρήστη
Όταν τους τίθεται μια ερώτηση, θα φιλτράρουν τα δεδομένα με τους κανόνες που έχουν. Μπορεί να δώσουν πίσω ένα αποτέλεσμα ή να θέσουν μια πρόσθετη ερώτηση.
Κατηγορίες συστημάτων εμπειρογνωμόνων
- Τα συστήματα εμπειρογνωμόνων που βασίζονται σε περιπτώσεις έχουν έναν αριθμό περιπτώσεων- κάθε περίπτωση περιγράφει το πρόβλημα στο πλαίσιο και τη λύση του προβλήματος στη συγκεκριμένη περίπτωση. Το τρέχον πρόβλημα αντιστοιχίζεται όσο το δυνατόν περισσότερο σε μια περίπτωση. Η λύση της περίπτωσης που βρέθηκε εφαρμόζεται στη συνέχεια στο τρέχον πρόβλημα. Το κύριο πρόβλημα τέτοιων συστημάτων είναι να καθοριστεί πώς οι περιπτώσεις σχετίζονται μεταξύ τους ή είναι παρόμοιες. Ένα παράδειγμα για το πού μπορεί να χρησιμοποιηθεί ένα τέτοιο σύστημα είναι αυτό ενός ασθενούς: Ο ασθενής αυτός παρουσιάζει έναν δεδομένο αριθμό συμπτωμάτων και το σύστημα εμπειρογνωμόνων θα μπορούσε να διαγνώσει τον ασθενή.
- Τα συστήματα που βασίζονται σε κανόνες δεν βασίζονται σε περιπτώσεις- αντίθετα, υπάρχει ένας αριθμός κανόνων. Αυτοί εκφράζονται με τη μορφή IF A THEN B. Στα περισσότερα συστήματα, οι ανθρώπινοι ειδικοί πρέπει να γράψουν τους κανόνες.
- Μια τρίτη προσέγγιση είναι η κατασκευή συστημάτων που βασίζονται σε δέντρα αποφάσεων. Τέτοια συστήματα είναι ικανά να μαθαίνουν ή να επεκτείνουν τη βάση γνώσης τους, χρησιμοποιώντας επαγωγική συλλογιστική. Όταν γίνεται η ταξινόμηση, το σύστημα χρησιμοποιεί ένα μονοπάτι μέσα στο δέντρο. Στο τέλος, φτάνει σε ένα φύλλο, το οποίο υποδεικνύει την κατηγορία της λύσης του προβλήματος. Κάθε διακλάδωση στο δέντρο βασίζεται σε ένα χαρακτηριστικό, το οποίο ελέγχεται. Η τιμή του χαρακτηριστικού καθορίζει τον τρόπο συνέχισης του μονοπατιού. Ιδανικά, επιτυγχάνονται καλά αποτελέσματα με τη χρήση μικρών δέντρων. Το πρόβλημα είναι η εύρεση καλών χαρακτηριστικών στα οποία θα βασιστούν οι αποφάσεις.
Ερωτήσεις και απαντήσεις
Ε: Τι είναι ένα σύστημα εμπειρογνωμόνων;
A: Ένα σύστημα εμπειρογνωμόνων είναι ένα πρόγραμμα που λειτουργεί σε έναν υπολογιστή και διαθέτει γνώσεις για ένα θέμα παρόμοιες με αυτές ενός ανθρώπινου εμπειρογνώμονα.
Ερ: Πώς ένα σύστημα εμπειρογνωμόνων απαντά σε ερωτήσεις;
Α: Ένα σύστημα εμπειρογνωμόνων χρησιμοποιεί ένα σύνολο προκαθορισμένων κανόνων για να αξιολογήσει και να απαντήσει σε ερωτήσεις που του τίθενται.
Ερ: Σε ποιον τομέα της επιστήμης των υπολογιστών ανήκει η μέθοδος αυτοματοποιημένης συλλογιστικής που παρουσιάζουν τα συστήματα εμπειρογνωμόνων;
Α: Η μέθοδος αυτοματοποιημένης συλλογιστικής που παρουσιάζουν τα συστήματα εμπειρογνωμόνων ανήκει στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης.
Ερ: Ποιος είναι ο ρόλος ενός συστήματος εμπειρογνωμόνων;
Α: Ο ρόλος ενός συστήματος εμπειρογνωμόνων είναι να επεξεργάζεται ερωτήσεις και να παρέχει απαντήσεις χρησιμοποιώντας τη βάση γνώσεών του.
Ερ: Ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση σε ένα σύστημα εμπειρογνωμόνων;
Α: Διαφορετικές ομάδες ανθρώπων μπορούν να έχουν πρόσβαση σε ένα σύστημα εμπειρογνωμόνων ανάλογα με τις ανάγκες τους. Για παράδειγμα, άτομα που διαχειρίζονται δίκτυα υπολογιστών και υπάλληλοι γραφείου ή γραμματείς μπορεί να έχουν διαφορετικού είδους πρόσβαση σε ένα σύστημα εμπειρογνωμόνων.
Ε: Τι διακρίνει έναν ανθρώπινο εμπειρογνώμονα από ένα σύστημα εμπειρογνωμόνων;
Α: Ένας άνθρωπος εμπειρογνώμονας έχει έμφυτη κατανόηση και αντίληψη πολύπλοκων εννοιών, ενώ οι γνώσεις ενός συστήματος εμπειρογνωμόνων βασίζονται στους κανόνες που ορίζονται στον προγραμματισμό του.
Ε: Πώς ενημερώνεται η βάση γνώσεων ενός συστήματος εμπειρογνωμόνων;
Α: Η βάση γνώσεων ενός συστήματος εμπειρογνωμόνων ενημερώνεται με την προσθήκη νέων κανόνων και πληροφοριών ανάλογα με τις ανάγκες. Οι ενημερώσεις αυτές μπορεί να προκύψουν ως αποτέλεσμα νέας έρευνας ή αλλαγών στον τομέα της γνώσης που πραγματεύεται το σύστημα εμπειρογνωμόνων.
