Νόμος για τους Αμερικανούς με αναπηρίες

Ποιος προστατεύεται βάσει της ADA;

Η ADA προστατεύει τα άτομα με αναπηρία. Η ADA λέει ότι αναπηρία είναι ένα σωματικό ή διανοητικό πρόβλημα που καθιστά πολύ δύσκολη την άσκηση τουλάχιστον μιας "κύριας δραστηριότητας ζωής". Σημαντικές δραστηριότητες ζωής είναι πράγματα όπως το περπάτημα, η αναπνοή, η μάθηση, η ανάγνωση, η επικοινωνία, η όραση, η ακοή, η σκέψη και άλλες πολύ σημαντικές εργασίες.

Η ADA δεν περιλαμβάνει πλήρη κατάλογο όλων των πιθανών αναπηριών, αλλά δίνει ορισμένα παραδείγματα. Εφόσον καθιστούν πολύ δύσκολη την άσκηση τουλάχιστον μιας κύριας δραστηριότητας ζωής, τα παραδείγματα αναπηριών που προστατεύονται από την ADA περιλαμβάνουν:

• Σωματικές αναπηρίες, όπως παράλυση, έλλειψη χεριών ή ποδιών, κυστική ίνωση, εγκεφαλική παράλυση και μυϊκή δυστροφία.
• Ιατρικές αναπηρίες, όπως ο καρκίνος, η λοίμωξη HIV, η επιληψία και ο διαβήτης
• Ψυχιατρικές αναπηρίες, όπως κατάθλιψη, σχιζοφρένεια, διπολική διαταραχή και διαταραχή μετατραυματικού στρες
• Μαθησιακές δυσκολίες, όπως η δυσλεξία
• Αναπτυξιακές αναπηρίες, όπως το σύνδρομο Down, ο αυτισμός και οι νοητικές αναπηρίες
• Εθισμός στο αλκοόλ και τα ναρκωτικά

Η ADA θεωρεί επίσης ορισμένες άλλες ομάδες ατόμων ως "άτομα με αναπηρία" για να τις προστατεύει από τις διακρίσεις:

• Ένα άτομο που είχε κάποια αναπηρία στο παρελθόν (για παράδειγμα, ένα άτομο που ήταν εθισμένο στα ναρκωτικά).
• Κάποιος που έχει σχέση με άτομο με αναπηρία (για παράδειγμα, κάποιος του οποίου η σύζυγος ή ο σύζυγος έχει HIV)
• Όταν οι άλλοι άνθρωποι πιστεύουν ότι ένα άτομο έχει αναπηρία, ακόμη και αν κάνουν λάθος, το άτομο λογίζεται ως άτομο με αναπηρία.

Νόμος του 1988 για τους Αμερικανούς με αναπηρίες, S. 2346, Σελίδα 1


Νόμος του 1990 για τους Αμερικανούς με αναπηρίες, Σελίδα 2


Νόμος του 1990 για τους Αμερικανούς με αναπηρίες, Σελίδα 1

Ποιος δεν προστατεύεται από την ADA;

Η ADA απαριθμεί ορισμένες καταστάσεις που δεν θεωρούνται αναπηρία. Τα άτομα με αυτές τις παθήσεις δεν προστατεύονται από την ADA. Ο στόχος της μη συμπερίληψης αυτών των ατόμων ήταν να διασφαλιστεί ότι ο στόχος της ADA για την προστασία των ατόμων με αναπηρία δεν θα καταχραστεί.

Οι καταστάσεις που δεν θεωρούνται αναπηρία σύμφωνα με την ADA περιλαμβάνουν:

• Προβλήματα σεξουαλικής συμπεριφοράς, όπως παιδοφιλία, επιδειξιομανία και ηδονοβλεψία
• Κλεπτομανία
• Πυρομανία
• Να είσαι ομοφυλόφιλος (gay) ή αμφιφυλόφιλος
• Να είσαι έγκυος

Τμήματα της ADA

Η ADA έχει πέντε τμήματα, τα οποία ονομάζονται τίτλοι. Κάθε τίτλος προστατεύει από διαφορετικό είδος διακρίσεων. Οι τίτλοι αριθμούνται με ρωμαϊκούς αριθμούς: I (ένα), II (δύο), III (τρία), IV (τέσσερα) και V (πέντε).

Τίτλος Ι: Απασχόληση

Ο τίτλος Ι της ADA προστατεύει από τις διακρίσεις στην απασχόληση (εργασία).

Ποιοι εργοδότες καλύπτονται από την ADA;

Δεν είναι υποχρεωμένος κάθε εργοδότης να ακολουθεί τους κανόνες της ADA. Οι εργοδότες που καλύπτονται από την ADA, και πρέπει να ακολουθούν τους κανόνες της ADA, ονομάζονται "καλυπτόμενες οντότητες".

Οι εργοδότες που πρέπει να ακολουθούν τους κανόνες της ADA περιλαμβάνουν:

• Εργοδότες (συμπεριλαμβανομένων των θρησκευτικών οργανώσεων) με 15 ή περισσότερους εργαζομένους
• Γραφεία ευρέσεως εργασίας (χώροι που βοηθούν τους ανθρώπους να βρουν εργασία)
• Εργατικές οργανώσεις (συνδικάτα)

Τι πρέπει να κάνουν οι εργοδότες;

Ο τίτλος Ι λέει ότι οι εργοδότες που καλύπτονται από την ADA δεν μπορούν να κάνουν διακρίσεις εις βάρος ενός ατόμου με αναπηρία, εφόσον το άτομο αυτό έχει τα προσόντα (είναι ικανό) να κάνει τη δουλειά του. Ο τίτλος Ι δεν λέει ότι τα άτομα με αναπηρία πρέπει να προσλαμβάνονται σε θέσεις εργασίας για τις οποίες δεν έχουν τα προσόντα.

Αυτοί οι εργοδότες οφείλουν να παρέχουν "εύλογες προσαρμογές" στους εργαζομένους με αναπηρία, εάν χρειάζεται. Μια "προσαρμογή" είναι μια αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο γίνονται συνήθως τα πράγματα. Είναι μια αλλαγή που χρειάζεται ένας εργαζόμενος λόγω αναπηρίας, για να τον βοηθήσει να κάνει τη δουλειά του. Εάν ένας εργαζόμενος με αναπηρία χρειάζεται εύλογες προσαρμογές για να κάνει τη δουλειά του, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν έχει τα προσόντα να κάνει τη δουλειά του. Εφόσον ο εργαζόμενος είναι σε θέση να κάνει τη δουλειά του με τη βοήθεια των προσαρμογών, έχει τα προσόντα να κάνει τη δουλειά του.

Ορισμένες προσαρμογές είναι πολύ απλές, όπως το να αφήνετε έναν εργαζόμενο να έχει ένα ποτήρι νερό στο γραφείο του, ώστε να μπορεί να παίρνει τα φάρμακά του. Παραδείγματα άλλων διευκολύνσεων είναι:

• Να επιτραπεί σε έναν εργαζόμενο να έχει ειδικό εξοπλισμό που τον βοηθά να κάνει τη δουλειά του (όπως ένα ειδικό τηλέφωνο για ένα άτομο που έχει πρόβλημα ακοής)
• Αλλαγή του προγράμματος του εργαζομένου (για παράδειγμα, για να μπορεί να πηγαίνει σε ραντεβού με γιατρό)
• Αλλαγή του τρόπου με τον οποίο εξηγούνται ή επιλέγονται οι θέσεις εργασίας

Ωστόσο, η προσαρμογή πρέπει να είναι "εύλογη". Μια διευκόλυνση δεν είναι εύλογη εάν θα ήταν πολύ δύσκολη ή πολύ δαπανηρή. Εάν μια διευκόλυνση δεν είναι εύλογη, ο εργοδότης δεν είναι υποχρεωμένος να την παρέχει.

Τι είναι οι εργασιακές διακρίσεις;

Ο τίτλος Ι προστατεύει από πολλά είδη διακρίσεων, όπως:

• Μη πρόσληψη κάποιου που μπορεί να κάνει μια δουλειά, μόνο και μόνο επειδή έχει αναπηρία
• Απόλυση εργαζομένου που μπορεί να κάνει τη δουλειά του, μόνο και μόνο επειδή έχει αναπηρία
• Να μην αφήνουν έναν εργαζόμενο να βρει καλύτερη δουλειά, μόνο και μόνο επειδή έχει αναπηρία
• Μη παροχή στον εργαζόμενο της ίδιας κατάρτισης με τους εργαζόμενους χωρίς αναπηρία
• Διατήρηση ενός εργαζομένου με αναπηρία χωριστά από τους εργαζομένους χωρίς αναπηρία
• Παρενόχληση εργαζομένου με αναπηρία
• Αμοιβή εργαζομένου με αναπηρία λιγότερο από άλλους εργαζομένους χωρίς αναπηρία
• Να μην αφήνουν έναν εργαζόμενο με αναπηρία να έχει μια εύλογη διευκόλυνση για να τον βοηθήσει να κάνει τη δουλειά του

Συνήθως, οι εργοδότες δεν μπορούν να ρωτήσουν τους εργαζόμενους ή τα άτομα που υποβάλλουν αίτηση για εργασία αν έχουν αναπηρία ή να τους ζητήσουν να δώσουν λεπτομέρειες σχετικά με την αναπηρία τους.

Καταγγελίες

Εάν ένα άτομο με αναπηρία πιστεύει ότι ο εργοδότης του έχει κάνει διακρίσεις εις βάρος του, μπορεί να υποβάλει καταγγελία στην Επιτροπή Ίσων Ευκαιριών Απασχόλησης των ΗΠΑ (EEOC). Η καταγγελία πρέπει να γίνει εντός 180 ημερών από τη στιγμή που συνέβη η διάκριση. Εάν η EEOC πιστεύει ότι έχει συμβεί διάκριση, θα στείλει επιστολή που θα ενημερώνει το άτομο με αναπηρία ότι έχει το δικαίωμα να μηνύσει (να καταθέσει αγωγή εναντίον) τον εργοδότη του. Το άτομο με την αναπηρία μπορεί στη συνέχεια να καταθέσει αγωγή σε ομοσπονδιακό δικαστήριο.

Τίτλος II: Δραστηριότητες της κρατικής και τοπικής αυτοδιοίκησης - και δημόσιες μεταφορές

Ο τίτλος ΙΙ προστατεύει από τις διακρίσεις σε όλες τις δραστηριότητες των κρατικών και τοπικών κυβερνήσεων.

Τι πρέπει να κάνουν οι πολιτειακές και τοπικές κυβερνήσεις;

Κυβερνητικές δραστηριότητες

Οι πολιτειακές και τοπικές κυβερνήσεις πρέπει να δίνουν στα άτομα με αναπηρία τις ίδιες ευκαιρίες με τα άτομα χωρίς αναπηρία να χρησιμοποιούν όλα τα προγράμματα και τις υπηρεσίες τους. Εάν τα άτομα με αναπηρία χρειάζονται εύλογες προσαρμογές για να μπορούν να συμμετέχουν σε αυτά τα προγράμματα, η πολιτεία ή η τοπική κυβέρνηση πρέπει να τις κάνει.

Για παράδειγμα, τα άτομα με αναπηρία πρέπει να έχουν τη δυνατότητα, όπως και τα άτομα χωρίς αναπηρία, να:

• Πηγαίνετε σε δημόσια σχολεία
• Εργάζεστε για κρατικές ή τοπικές κυβερνήσεις
• Να έχουν υγειονομική περίθαλψη εξίσου καλή με αυτή που έχουν οι άνθρωποι χωρίς αναπηρία
• Χρησιμοποιήστε κοινωνικές υπηρεσίες (προγράμματα που διαχειρίζεται η πολιτεία ή η τοπική αυτοδιοίκηση για άτομα που χρειάζονται βοήθεια)
• Χρησιμοποιήστε τα δικαστήρια
• Ψηφίστε - σε χώρο που ανταποκρίνεται σε τυχόν ειδικές ανάγκες που μπορεί να έχουν τα άτομα με αναπηρία (για παράδειγμα, όλα τα εκλογικά κέντρα πρέπει να είναι προσβάσιμα σε άτομα με αναπηρικό αμαξίδιο).

Οι πολιτειακές και τοπικές κυβερνήσεις πρέπει επίσης να:

• να καταστήσουν τα κτίριά τους προσβάσιμα σε άτομα με αναπηρία (για παράδειγμα, κατασκευάζοντας ράμπες για αναπηρικά αμαξίδια, προσθέτοντας ανελκυστήρες και προσθέτοντας μπάνια που μπορούν να χρησιμοποιηθούν από άτομα σε αναπηρικά αμαξίδια)
• Να κάνετε εύλογες προσαρμογές σε κανόνες και τρόπους λειτουργίας, εάν ένα άτομο με αναπηρία το χρειάζεται (για παράδειγμα, επιτρέποντας σε ένα άτομο με αναπηρία να το βοηθήσει κάποιος να ψηφίσει, εάν δεν μπορεί να γράψει, να διαβάσει ή να δει).
• Να διαθέτουν τρόπους επικοινωνίας με άτομα που έχουν αναπηρία στην ακοή, την ομιλία ή την όραση

Δημόσιες μεταφορές

Ένα ειδικό μέρος του τίτλου ΙΙ καλύπτει τις δημόσιες μεταφορές. Προστατεύει τα άτομα με αναπηρία από τις διακρίσεις στα μέσα μαζικής μεταφοράς. Αυτό περιλαμβάνει τα αστικά λεωφορεία, το μετρό, τα προαστιακά τρένα, το Amtrak και όλα τα άλλα μέσα μεταφοράς που μπορεί να χρησιμοποιήσει το κοινό.

Οι τοπικές και πολιτειακές κυβερνήσεις πρέπει να:

• Να διασφαλίζουν ότι κάθε νέο όχημα που αγοράζουν είναι προσβάσιμο από άτομα με αναπηρία
• Ειλικρινά προσπαθήστε να αγοράσετε ή να μισθώσετε μεταχειρισμένα λεωφορεία που είναι προσβάσιμα
• Ανακατασκευή λεωφορείων για να είναι προσβάσιμα

Όπου υπάρχει γραμμή λεωφορείου ή τρένου που εκτελεί σταθερή διαδρομή (δεν μπορεί να κάνει ειδικές στάσεις), η κυβέρνηση πρέπει να παρέχει παραμεταφορά. Το paratransit είναι μια υπηρεσία για άτομα με αναπηρία που δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν το κανονικό σύστημα δημόσιων μεταφορών. Το paratransit (συνήθως ένα αυτοκίνητο ή λεωφορείο) τους παραλαμβάνει και τους αφήνει εκεί που πρέπει να πάνε.

Καταγγελίες

Εάν ένα άτομο με αναπηρία πιστεύει ότι έχει υποστεί διακρίσεις από μια πολιτειακή ή τοπική κυβέρνηση, μπορεί να καταγγείλει στο Υπουργείο Δικαιοσύνης των Ηνωμένων Πολιτειών. Η καταγγελία πρέπει να γίνει εντός 180 ημερών από τη στιγμή που συνέβη η διάκριση. Μερικά διαφορετικά πράγματα μπορεί να συμβούν μετά την υποβολή της καταγγελίας από το άτομο:

• Η καταγγελία μπορεί να σταλεί σε πρόγραμμα διαμεσολάβησης. Το άτομο με αναπηρία, κάποιος από την πολιτεία ή την τοπική αυτοδιοίκηση και ένας διαμεσολαβητής θα συναντηθούν όλοι μαζί. Δουλειά του διαμεσολαβητή είναι να βοηθήσει όλους να βρουν μια λύση με την οποία θα συμφωνούν όλοι.
• Το Υπουργείο Δικαιοσύνης μπορεί να ασκήσει αγωγή κατά της πολιτείας ή της τοπικής αυτοδιοίκησης

Ένα άτομο με αναπηρία μπορεί επίσης να καταθέσει τη δική του αγωγή σε ομοσπονδιακό δικαστήριο, λέγοντας ότι η πολιτειακή ή τοπική κυβέρνηση έκανε διακρίσεις εις βάρος του. Το άτομο δεν χρειάζεται να παραπονεθεί πρώτα στο Υπουργείο Δικαιοσύνης ή να του πει το Υπουργείο Δικαιοσύνης ότι έχει το δικαίωμα να υποβάλει μήνυση.

Τίτλος ΙΙΙ: Δημόσια καταλύματα

Ποιος καλύπτεται από τον Τίτλο ΙΙΙ;

Ο τίτλος ΙΙΙ προστατεύει από τις διακρίσεις από "δημόσια καταλύματα". Τα δημόσια καταλύματα είναι ιδιωτικοί οργανισμοί ή άτομα που κατέχουν, μισθώνουν ή διαχειρίζονται χώρους που προορίζονται για χρήση από το κοινό. Παραδείγματα δημόσιων καταλυμάτων περιλαμβάνουν:

* Εστιατόρια	* Καταστήματα	* Ξενοδοχεία	* Κινηματογραφικές αίθουσες	* Νοσοκομεία
* Καταφύγια αστέγων	* Ζωολογικοί κήποι	* Ιδιωτικά σχολεία	* Αθλητικά στάδια	* Μουσεία
* Συνεδριακά κέντρα	* Γραφεία γιατρών	* Γραφεία τελετών	* Κέντρα ημερήσιας φροντίδας	* Πάρκα

Ο τίτλος ΙΙΙ προστατεύει επίσης από τις διακρίσεις από:

• Υπηρεσίες μεταφορών που παρέχονται από ιδιωτικές εταιρείες
• Εμπορικές εγκαταστάσεις (όπως κτίρια γραφείων, εργοστάσια και αποθήκες)
• Ιδιωτικές εταιρείες που δίνουν εξετάσεις και διδάσκουν μαθήματα σε άτομα που επιθυμούν εκπαιδευτική ή επαγγελματική πιστοποίηση

Υπάρχουν δύο τύποι χώρων που εξαιρούνται από τον Τίτλο ΙΙΙ και δεν χρειάζεται να ακολουθούν τους κανόνες του. Αυτοί είναι οι εξής:

• Χώροι που ελέγχονται από θρησκευτικές οργανώσεις, συμπεριλαμβανομένων εκκλησιών, συναγωγών, τζαμιών και άλλων χώρων λατρείας
• Ιδιωτικά κλαμπ

Τι πρέπει να κάνουν τα δημόσια καταλύματα;

Όλα τα δημόσια καταλύματα πρέπει να κάνουν αυτά τα πράγματα:

• Όταν χτίζεται ένα νέο κτίριο, τα νέα κτίρια πρέπει να είναι προσβάσιμα.
• Εάν ένα κτίριο "μεταβάλλεται" (αλλάζει), οι αλλαγές πρέπει να καθιστούν τα πράγματα προσβάσιμα, αν είναι δυνατόν. (Για παράδειγμα, αν μετακινηθεί μια πόρτα, η νέα πόρτα πρέπει να είναι αρκετά φαρδιά ώστε να μπορεί να περάσει ένα αναπηρικό αμαξίδιο). Όμως, τα δημόσια καταλύματα δεν είναι υποχρεωμένα να κάνουν τις αλλαγές τους προσβάσιμες αν αυτό θα πρόσθετε περισσότερο από 20% στο κόστος της αλλαγής.
• Να απαλλαγούν από τυχόν εμπόδια στα κτίριά τους που καθιστούν τα κτίρια αυτά μη προσβάσιμα. (Για παράδειγμα, μετακινώντας ένα τραπέζι ή έναν αυτόματο πωλητή που κάνει έναν διάδρομο πολύ στενό για να περάσει ένα αναπηρικό αμαξίδιο).

Οι κανόνες για το τι είναι "προσβάσιμο" καθορίζονται στα πρότυπα ADA 2010 για τον σχεδιασμό προσβασιμότητας. Παραδείγματα αυτών των κανόνων περιλαμβάνουν:

• Προσθήκη ανελκυστήρων, ανελκυστήρων για αναπηρικά αμαξίδια ή ραμπών για αναπηρικά αμαξίδια σε κτίρια που διαθέτουν μόνο σκάλες
• Διαμόρφωση διαδρόμων αρκετά μεγάλου πλάτους ώστε να μπορούν να περάσουν αναπηρικά αμαξίδια
• Προσθήκη ειδικών τηλεφώνων για άτομα με προβλήματα ακοής
• Τοποθέτηση της γραφής Braille στα κουμπιά του ανελκυστήρα για τυφλούς

Τα περισσότερα δημόσια καταλύματα (αλλά όχι οι εμπορικές εγκαταστάσεις) πρέπει να κάνουν αυτά τα πράγματα:

• Βεβαιωθείτε ότι όλα τα άτομα με αναπηρία έχουν ίση πρόσβαση σε ό,τι και τα άτομα χωρίς αναπηρία. Πρέπει να δημιουργούν εύλογες προσαρμογές, εάν αυτό θα βοηθούσε να γίνουν τα πράγματα ίσα. (Για παράδειγμα, δείτε την παραπάνω εικόνα: ένα κρατικό πάρκο έχει κατασκευάσει μια ράμπα για αναπηρικά αμαξίδια, ώστε τα άτομα σε αναπηρικά αμαξίδια να μπορούν να ψαρεύουν στο ίδιο πάρκο με τα άτομα χωρίς αναπηρία. Χωρίς αυτή τη ράμπα, τα άτομα με αναπηρία δεν θα είχαν ισότιμη πρόσβαση στο πάρκο, επειδή δεν θα μπορούσαν να ψαρέψουν στο πάρκο όπως τα άτομα χωρίς αναπηρία).
• Όταν κατασκευάζουν ή αλλάζουν πισίνες, πισίνες και σπα, πρέπει να δημιουργούν έναν προσβάσιμο τρόπο για να μπαίνουν και να βγαίνουν τα άτομα με αναπηρία.
• Βεβαιωθείτε ότι τα άτομα με αναπηρία μπορούν να αγοράζουν και να κάνουν πράγματα στα ίδια μέρη που μπορούν να κάνουν τα άτομα χωρίς αναπηρία.
• Απαλλαγείτε από τους κανόνες που καθιστούν αδύνατο για τα άτομα με αναπηρία να αγοράζουν και να κάνουν πράγματα σε δημόσιους χώρους.
• Κάντε εύλογες προσαρμογές στους κανόνες και τους τρόπους λειτουργίας, ώστε να διασφαλίσετε ότι τα άτομα με αναπηρία μπορούν να αγοράζουν και να κάνουν πράγματα στα δημόσια καταλύματα. (Για παράδειγμα, ένα κατάστημα ενδυμάτων μπορεί να έχει κανόνα ότι μόνο ένα άτομο επιτρέπεται να βρίσκεται ταυτόχρονα σε ένα δοκιμαστήριο. Ορισμένα άτομα με αναπηρία χρειάζονται βοήθεια για να ντυθούν. Το κατάστημα θα πρέπει να αλλάξει τον κανόνα του για να λέει ότι δύο άτομα επιτρέπεται να βρίσκονται σε ένα δοκιμαστήριο, αν ένα από αυτά χρειάζεται βοήθεια για να ντυθεί λόγω αναπηρίας).
• Διαθέτουν ειδικά εργαλεία για την επικοινωνία με άτομα με αναπηρία (όπως ένα ειδικό τηλέφωνο για την επικοινωνία με άτομα που είναι κωφά ή έχουν πρόβλημα ακοής).
• Να καταστήσουν τις μεταφορές προσβάσιμες σε άτομα με αναπηρία (για παράδειγμα, οι ιδιωτικές εταιρείες που παρέχουν μεταφορές πρέπει να διαθέτουν τουλάχιστον κάποια προσβάσιμα οχήματα, όπως φορτηγάκια για αναπηρικά αμαξίδια ή λεωφορεία που μπορούν να πλησιάζουν πιο κοντά στο έδαφος, ώστε τα άτομα σε αναπηρικά αμαξίδια να μπορούν να επιβιβάζονται χωρίς να χρειάζεται να ανεβαίνουν σκάλες).

Οι ιδιωτικές εταιρείες που διδάσκουν μαθήματα ή δίνουν εξετάσεις πρέπει να κάνουν εύλογες προσαρμογές ώστε να είναι δυνατή η συμμετοχή των ατόμων με αναπηρία στα μαθήματα ή τις εξετάσεις. Μερικά παραδείγματα εύλογων προσαρμογών είναι:

• Παροχή επιπλέον χρόνου σε άτομο με μαθησιακές δυσκολίες για να δώσει εξετάσεις
• Αλλαγή του τρόπου με τον οποίο ένα μάθημα ή μια εξέταση δίνεται σε ένα άτομο με αναπηρία (για παράδειγμα, με διερμηνέα νοηματικής γλώσσας για ένα κωφό άτομο ή με κάποιον να διαβάζει δυνατά βιβλία από την τάξη σε ένα τυφλό άτομο).
• Διασφάλιση ότι το μάθημα ή η εξέταση γίνεται σε προσβάσιμο κτίριο

Καταγγελίες

Εάν ένα άτομο με αναπηρία πιστεύει ότι έχει υποστεί διακρίσεις από ένα δημόσιο κατάλυμα, μπορεί να υποβάλει καταγγελία στο Υπουργείο Δικαιοσύνης των Ηνωμένων Πολιτειών. Μπορούν να γράψουν μια επιστολή, να στείλουν μια επιστολή με φαξ ή να χρησιμοποιήσουν μια ηλεκτρονική φόρμα στη διεύθυνση http://www.ada.gov/filing_complaint.htm. Μερικά διαφορετικά πράγματα μπορεί να συμβούν αφού το άτομο υποβάλει την καταγγελία του:

• Η καταγγελία μπορεί να σταλεί σε πρόγραμμα διαμεσολάβησης. Το άτομο με αναπηρία, κάποιος από το δημόσιο κατάλυμα και ένας διαμεσολαβητής θα συναντηθούν όλοι μαζί. Δουλειά του διαμεσολαβητή είναι να βοηθήσει όλους να βρουν μια λύση με την οποία όλοι μπορούν να συμφωνήσουν.
• Το Υπουργείο Δικαιοσύνης μπορεί να ασκήσει αγωγή κατά του δημόσιου καταλύματος.

Εάν ένα άτομο δεν μπορεί να γράψει, να στείλει με φαξ ή να πληκτρολογήσει μια καταγγελία λόγω αναπηρίας, το Υπουργείο Δικαιοσύνης θα προβεί σε εύλογες προσαρμογές για να το βοηθήσει. Το άτομο μπορεί να καλέσει τη γραμμή πληροφοριών ADA του Υπουργείου Δικαιοσύνης. Στη Γραμμή Πληροφοριών απαντούν ειδικοί σε θέματα ADA. Το άτομο με αναπηρία μπορεί να εξηγήσει την καταγγελία του και ο ειδικός θα την καταγράψει για λογαριασμό του. Εάν το άτομο είναι κωφό και χρησιμοποιεί την Αμερικανική Νοηματική Γλώσσα, ένας Ειδικός μπορεί να λάβει την καταγγελία του μέσω βιντεοφώνου (ώστε να μπορούν να βλέπουν ο ένας τον άλλον και να νοηματίζουν ο ένας στον άλλον).

Ένα άτομο μπορεί επίσης να καταθέσει τη δική του μήνυση κατά του δημόσιου καταλύματος, χωρίς να χρειάζεται το Υπουργείο Δικαιοσύνης να πει ότι έχει "δικαίωμα να μηνύσει".

Τίτλος IV: Τηλεπικοινωνίες

Ποιος καλύπτεται από τον τίτλο IV;

Ο τίτλος IV της ADA προστατεύει από τις διακρίσεις από τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών στις ΗΠΑ (όπως οι τηλεφωνικές εταιρείες).

Ο τίτλος IV προστατεύει κάθε άτομο με αναπηρία, αλλά εστιάζει στα άτομα με αναπηρία ομιλίας και ακοής, επειδή αυτά αντιμετωπίζουν τα μεγαλύτερα προβλήματα στην τηλεφωνική επικοινωνία.

Τι πρέπει να κάνουν οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών;

Ο τίτλος IV ορίζει ότι όλες οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών στις Ηνωμένες Πολιτείες πρέπει να διασφαλίζουν ότι τα άτομα με αναπηρία έχουν ίση πρόσβαση στις τηλεπικοινωνίες. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να παρέχουν τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες εξίσου καλές με αυτές που λαμβάνουν τα άτομα χωρίς αναπηρία. Για παράδειγμα, πρέπει να:

• Δημιουργία υπηρεσιών αναμετάδοσης. Η υπηρεσία αναμετάδοσης είναι ένας τρόπος με τον οποίο ένας τηλεφωνητής μπορεί να βοηθήσει ένα άτομο με προβλήματα ομιλίας ή ακοής να καλέσει ένα κανονικό τηλέφωνο. Για να γίνει αυτό, το άτομο με αναπηρία χρησιμοποιεί ένα πληκτρολόγιο ή κάποιο άλλο ειδικό εργαλείο.
• Να καθιστούν τις υπηρεσίες αναμετάδοσης διαθέσιμες 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα.
• Να μην χρεώνουν τα άτομα με αναπηρία περισσότερο από ό,τι τα άτομα χωρίς αναπηρία.

Οι υπηρεσίες αναμετάδοσης έχουν αλλάξει πολύ από το 1990. Αρχικά, οι πιο συνηθισμένες υπηρεσίες αναμετάδοσης ήταν οι συσκευές τηλετυπίας (TTY) και τηλεπικοινωνιών για κωφούς (TDD). Αυτές ήταν σαν τηλέφωνα με προσαρτημένες γραφομηχανές. Δύο άτομα με συσκευές TDD μπορούσαν να πληκτρολογούν ο ένας στον άλλο. Ή, αν ένα άτομο με αναπηρία ήθελε να καλέσει ένα κανονικό τηλέφωνο (όπως μια πιτσαρία), μπορούσε να πληκτρολογήσει στο τηλέφωνο, ένας χειριστής θα διάβαζε το μήνυμα δυνατά στην πιτσαρία, θα άκουγε την απάντηση του εστιατορίου και θα το πληκτρολογούσε πίσω στο άτομο με αναπηρία.

Ο τίτλος IV οδήγησε επίσης κάθε πολιτεία των ΗΠΑ να δημιουργήσει υπηρεσίες τηλεπικοινωνιακής αναμετάδοσης (TRS), όπως η STS relay. STS σημαίνει Speech-to-Speech. Δημιουργήθηκε για άτομα που έχουν προβλήματα ομιλίας. Οι χειριστές STS relay ακούνε τι λέει το άτομο και το επαναλαμβάνουν με καθαρή φωνή για να διευκολύνουν την κατανόηση του άλλου ατόμου. Σήμερα, πολλές κλήσεις που χρησιμοποιούν TRS πραγματοποιούνται μέσω του Διαδικτύου από καταναλωτές που χρησιμοποιούν ευρυζωνικές συνδέσεις. Ορισμένες είναι κλήσεις με την υπηρεσία αναμετάδοσης βίντεο (VRS), ενώ άλλες είναι κλήσεις κειμένου. Όπως και να έχει, οι βοηθοί επικοινωνίας μεταφράζουν μεταξύ των υπογεγραμμένων ή δακτυλογραφημένων λέξεων ενός καταναλωτή και των προφορικών λέξεων των άλλων. Το 2006, σύμφωνα με την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών (FCC), οι κλήσεις VRS ήταν κατά μέσο όρο δύο εκατομμύρια λεπτά το μήνα.

Καταγγελίες

Οι καταγγελίες για διακρίσεις βάσει του τίτλου IV υποβάλλονται στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών (FCC).

Τίτλος V: Διάφορα

Ο τίτλος V περιλαμβάνει διάφορους άλλους πρόσθετους κανόνες. Για παράδειγμα, λέει:

• Τίποτα στην ADA δεν αλλάζει ή ακυρώνει οτιδήποτε στην ενότητα 504 του νόμου περί αποκατάστασης. Το τμήμα 504 ήταν ο πρώτος νόμος που έδωσε πολιτικά δικαιώματα στα άτομα με αναπηρία.
• Κανείς δεν μπορεί να τιμωρηθεί επειδή χρησιμοποιεί τα δικαιώματά του από την ADA ή επειδή βοηθά κάποιον άλλο να χρησιμοποιήσει τα δικαιώματά του από την ADA. (Η τιμωρία ενός ατόμου για τον λόγο αυτό ονομάζεται αντίποινα).

Ο τίτλος ΙΙ λέει ότι τα άτομα με αναπηρίες, όπως αυτό το εξάχρονο παιδί με σύνδρομο Down, πρέπει να μπορούν να πηγαίνουν σε δημόσια σχολεία. Αυτό το αγόρι είναι έτοιμο για την πρώτη του μέρα στο σχολείο


Ένα προσβάσιμο λεωφορείο, με ανελκυστήρα για αναπηρικά αμαξίδια, στο Όρεγκον


Η ADA ορίζει πρότυπα για την κατασκευή προσβάσιμων δημόσιων εγκαταστάσεων. Απεικονίζεται μια πινακίδα που υποδεικνύει μια προσβάσιμη πλατφόρμα αλιείας στη λίμνη Drano της Ουάσινγκτον.


Ο τίτλος ΙΙΙ ορίζει ότι οι δημόσιοι χώροι και οι επιχειρήσεις πρέπει να είναι προσβάσιμοι - για παράδειγμα, με ράμπες για αναπηρικά αμαξίδια όπως αυτή εδώ.


Παράδειγμα προσβάσιμης καμπίνας ντους σε κρατικό πάρκο στη Βιρτζίνια


Ένας κωφός στην εργασία του επικοινωνεί με έναν ακούοντα με τη χρήση υπηρεσίας αναμετάδοσης βίντεο. Χρησιμοποιεί τη νοηματική γλώσσα, την οποία ο χειριστής μεταφράζει δυνατά για τον ακούοντα.